Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Gaming Univers
Dernière mise à jour : 24/02/2025
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Gaming Univers.
En passant commande sur le site, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.
1. Informations sur le vendeur
Nom de la boutique : Gaming Univers
Email : gamingunivers@outlook.fr
Pays d’activité : France
2. Produits
Gaming Univers propose des accessoires et objets inspirés de l’univers gaming (tasses isothermes, plateaux, accessoires, etc.).
- Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
- Les visuels sont non contractuels (couleurs ou détails pouvant légèrement varier).
- Certains produits sont sélectionnés auprès de fournisseurs partenaires.
3. Prix
- Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
- Gaming Univers se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
- Le prix facturé est celui affiché au moment de la validation de la commande.
- La livraison est offerte, sauf mention contraire sur la fiche produit.
4. Commande
La commande est considérée comme définitive après :
- Validation du panier
- Confirmation du paiement
Un email de confirmation est envoyé au client après validation de la commande.
Gaming Univers se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de :
- Litige antérieur avec le client
- Informations incomplètes ou incorrectes
- Suspicion de fraude
5. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont :
- Carte bancaire
- PayPal
- Autres moyens sécurisés proposés sur le site
Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées utilisant le protocole SSL.
6. Livraison
- Les commandes sont expédiées sous sous 3 semaines selon les stocks
- Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur
- Gaming Univers ne peut être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté
Pour plus de détails, veuillez consulter la Politique d’expédition.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le droit de rétractation peut être limité ou exclu selon la nature des produits.
⚠️ Gaming Univers n’accepte pas les retours dans les cas suivants :
- Changement d’avis
- Erreur du client lors de la commande (adresse, modèle, quantité)
- Produits utilisés ou endommagés après réception
Les conditions complètes sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement.
8. Produits défectueux ou erreur de commande
En cas de produit défectueux ou d’erreur imputable à Gaming Univers :
- Le client doit contacter le service client dans un délai de 7 jours ouvrés
- Un remplacement ou un remboursement pourra être proposé après vérification
9. Responsabilité
Gaming Univers ne saurait être tenue responsable :
- D’une mauvaise utilisation des produits
- D’un usage non conforme à leur destination
- De dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :
- Le traitement des commandes
- La communication avec le client
Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers.
Conformément à la loi, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site Gaming Univers (textes, images, logos, visuels) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
12. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de litige et à défaut de résolution amiable,
le Tribunal compétent sera celui de Blois.
13. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV :
📧 gamingunivers@outlook.fr
🎮 Merci de votre confiance et bienvenue dans l’univers Gaming Univers.