FAQ

Commandes & livraison

1. Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont préparées avec soin et expédiées sous 3 semaines selon les stocks.

Un numéro de suivi est envoyé par email dès l’expédition.

2. Quels sont les frais de livraison ?

✔️ La livraison est offerte, sans minimum d’achat.

Livraison à domicile avec suivi, en France

3. D’où sont expédiées les commandes ?

Les commandes sont expédiées avec attention depuis la France, directement à ton domicile.

Produits & sélection

4. Où sont sélectionnés les produits ?

Les produits Gaming Univers sont sélectionnés en France, avec soin, pour leur utilité, leur confort et leur qualité.

Chaque article est choisi pour accompagner les moments de concentration, de jeu ou de création.

Retours & remboursements

5. Puis-je retourner un article ?

Oui, les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception, après étude de la demande.

Les retours ne sont pas acceptés en cas d’erreur d’adresse ou de produit commandé.

6. Comment effectuer un retour ?

Il suffit de me contacter par email à :

📩 gamingunivers@outlook.fr

Je t’indiquerai la marche à suivre.

Paiements & sécurité

7. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Les paiements par carte bancaire et PayPal sont acceptés.

8. Mon paiement est-il sécurisé ?

Oui. Tous les paiements sont protégés par un système de sécurisation SSL, garantissant une transaction 100 % sécurisée.

Autres questions

9. Comment nous contacter ?

Tu peux m’écrire :

ou par email à gamingunivers@outlook.fr

Je réponds dès que possible.

En résumé